返品、交換の際のご注意

お客様都合の返品・交換はお受け出来かねますので、ご了承下さい。
「イメージと違う」、「思った色と違う」、「注文を間違えた」等、お客様理由による返品・交換は一切受け付けておりません。
「商品に不良箇所がある」「ご注文内容と違うなどの誤品配送」の場合にのみお受けします。
下記のケースに当てはまり、返品・交換をご希望の方は、返品受け付け期間内（商品到着後7日以内）に［お問合わせ］までご連絡下さい。
・汚れ
・縫製不良等
・商品に不具合がある
・注文品と違うなどの誤品配送

但し、次の場合の返品・交換はお受けいたしかねます。
＜返品が受け付けられないケース＞
・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・返品状態が悪いと判断された場合
・商品到着後8日以上経過した商品
・ご返送いただくにあたり、事前にご連絡がない場合
・お客様のもとで、修理をされた商品
・保証書やノベルティ類等の付属物を紛失した商品
※オンライン通販にてご購入された商品の交換は各実店舗では承ることはできません。ご注意下さい。

返品・交換の方法
（1）注意事項のご確認
上記の内容をご確認頂きまして、返品・交換をご希望の方は、返品受け付け期間内（商品到着後7日以内）に［お問合わせ］まで下記の必要事項をご連絡ください。追って、詳しいご返送手順をご連絡させて頂きます。

　
＜必要事項＞・注文番号　・注文日　・お支払方法　・返品／交換商品番号　・返品／交換ご理由
※商品到着後7日以内にご連絡が無い場合は受け付け出来ませんのでご注意下さい。

　
（2）返送商品の梱包
該当商品を梱包してください。お届け時の梱包資材を流用して頂いても結構です。
商品についていた保証書・ノベルティ等の付属物も必ず一緒にしてお送りください。
※返品商品と保証書・ノベルティ等の付属物が同梱されていないと、受け付け出来ませんのでご注意下さい。ケース（箱・袋等）や付属物があるものはそれらも商品の一部となりますので、お受取時と同じ状態で一緒にご返送下さい。商品のケースを梱包材としてご返送された場合、返品・交換の受け付けは出来ません。

　

（3）ご返送
紛失・未着を防ぐため、受け取り確認のできる「宅配便」もしくは「ゆうパック」にて返送して下さい。
詳しくは弊社よりご連絡させていただく際にお伝えします。

不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
返送料：着払い
交換時の再送料：弊社負担
返品時のご返金金額：商品代金・消費税・送料（送料無料の場合を除く）

ご返金について
・交換の場合
同商品交換の場合は返金処理はありません。再発送の送料は弊社で負担させて頂きます。指定の返送先へ商品をご返送頂き、返送商品が当店到着後、12日以内に発送いたします。
違商品交換の場合、決済金額の変更を行います。

・返品の場合
＜クレジッド・AmazonPay決済の返品＞
カード会社へ決済の取り消し、または決済金額の変更を行います。指定の返送先へ商品をご返送頂き、返送商品が当店到着後、(弊社での返品処理後）10日以内にカード会社へ決済の取り消し、または決済金額の変更を行います。
＜銀行振込の返品＞
ご指定の銀行口座に振込み致します。返金振込先をご連絡の上、指定の返送先へ商品をご返送頂き、返送商品が当店到着後、(弊社での返品処理後）15日以内に返金致します。 （但し年末年始等の銀行が長期休業する期間を除く）なお、返金による銀行振込手数料は弊社で負担致します。
　
・ご返金時期と方法下記を基準としてご返金させて頂きます。（但し年末年始等の銀行が長期休業する期間を除く）
＜クレジット・AmazonPay支払＞
返送商品が当店到着後、(弊社での返品処理後）10日以内にカード会社へ決済の取り消し、または、決済金額の変更を行います。 カード会社から引き落しが行われた場合の返金は、「引き落し月の翌月返金、または翌々月返金」となる場合がございます。 引き落し後の返金時期につきましては、カード会社へご確認下さい。
※デビットカード等、クレジットカード以外のご利用はご遠慮ください。 （注文時に二重引き落としが生じる場合や、返品・キャンセル等の処理に最大75日程度頂く事がございます。返金時期につきましては、カード会社へご確認下さい。）
＜銀行振込支払＞
返送商品が当店到着後、(弊社での返品処理後）15日以内
　
ご不明の点がありましたらお気軽に［お問合わせ］までご連絡下さい。キャンセルについてご注文完了後のキャンセルは一切お受けできません。ご不明の点がありましたらお気軽に［お問合わせ］までご連絡下さい。

万一不良品や誤品配送等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、 新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後７日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。

クレジット決済・銀行振込・Amazon Pay

クレジットカード決済：ご注文時
銀行振込：商品注文後7日以内
Amazon Pay：ご注文時